真诚的服务是银行扎根区域和助力地方经济高质量发展的有效途径，也是赢得客户信赖的方式之一。在燕赵大地扎根成长13载的兴业银行石家庄分行始终秉承“服务源自真诚”的理念，真诚为每一位客户服务，并得到客户广泛好评。

近日，兴业银行廊坊霸州支行收到客户陈先生送来的锦旗，感谢该支行厅堂工作人员拾金不昧的暖心举动，赞扬了其想客户之所想、急客户之所急的敬业精神。

据了解，事发当天10时许，陈先生在兴业银行霸州支行办理完业务后，为赶时间到市区某部门办事，急匆匆驱车上了路。大概10分钟后，陈先生接到该支行工作人员的电话，告知其公文包落在了银行，陈先生这才发现忘了拿公文包，包内除了有2万元现金，更重要的是还有办事需要的各种证件及公章，一旦丢失，不仅耽误接下来着急办理的业务，还可能给自己的公司带来风险。

陈先生立即驱车返回了兴业银行霸州支行，经确认后，大堂经理第一时间将公文包归还客户。

每一个暖心举动，都牵动着客户的心，感激之余，客户也甘心做兴业银行美誉的传播者。

真诚服务，相伴成长。一直以来，兴业银行始终践行以客户为中心的服务理念，将真诚服务贯穿到底，对于特殊群体，更是把服务发挥到极致，受到广大客户的一致好评。（武亚男）