本报讯（通讯员李晓宇）近年来，保定竞秀区税务局坚持以“纳税人为中心”的服务理念，把税改的“红利”转化为经济发展的动力，受到了纳税人的广泛好评。

该局把提升纳税人满意度作为大事、要事、关键事，建立“四个一”落实推进体系，即一个领导小组、一套推进落实方案、一系列任务清单、一套落实机制，通过明确工作职责及任务分工，构建起区局统一指挥、各股室组织协调实施、各税务分局为作战单元的责任体系，通过全员参与，全力保障提升纳税人满意度各项工作整体推进、取得实效。

为更好地解决纳税人在涉税业务上的难点、痛点、堵点，在全区范围启动纳税人缴费人需求调查，实地走访40余次；召开“我为群众办实事”座谈会11次，共邀请256户纳税人。利用涉税专业机构的业务优势，积极互动，专门聘请103名涉税中介机构和重点企业代表作为体验监督员，持续开展体验活动，入企进厅，广泛了解纳税人的困难和需求，充分听取社会各界意见建议，运用大数据开展多维度分析，并逐条针对性整改。