本报讯（记者何震 庞晓菲）河北省人社一体化公共服务大厅和指挥大厅日前正式投入运行，这是全省人社系统全面深化“放管服”改革的具体行动，也是人社部门践行以人民为中心发展思想、深入开展党史学习教育和“四史”宣传教育、深化“我为群众办实事”活动的重要成果。

为了推进全省人社一体化公共服务改革，河北省人社厅围绕“大平台、大数据、大服务、大治理、大协作”五大体系，建设新一代人社政务管理信息系统，具有经办、服务、决策、监管、执法、仲裁等6个方面功能，涵盖就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等全部人社板块，实现全部事项网上办、大厅服务一窗办、六成以上事项不要材料简便办、个人事项全省通办、人社服务就近办、适老助残帮您办、普惠服务主动办，形成“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”格局，实现人社业务全面信息化。

“来人社厅办事再也不用在多个部门和窗口之间来回跑了，真是方便又快捷！”前来办理单位员工退休业务的一位工作人员说。在人社公共服务大厅，推行人社综合柜员制经办模式，为办事群众提供线下“一门式”综合服务，只需“进一扇门，到一窗，就能办成人社所有事”，大厅于今年1月起正式对外办公，省本级总共260项业务能全部进大厅办理。

省社会保险事业服务中心三级调研员李杰介绍，该大厅按照功能优化，分为7个区域。引导区，主要功能是为办事群众提供业务咨询、取号引导等服务，办事群众进入大厅通过取号可以实现有序办理；便民服务区配备了饮水机、急救药品、雨伞等方便群众使用；在自助办理区通过识别参保人社保卡、身份证、电子社保卡，在自助机上进行社保卡的首次制卡、补卡、挂失、信息修改等30余项业务；综合窗口受理区实行“一窗式”综合办理，办事群众到任何一个窗口即可享受“一窗受理、一次办结”的综合服务，大大方便了办事群众；自助服务区配备了电脑、打印机、复印机等自助设备，办事群众可随时使用这些设备在线上办理业务；政策宣传区摆放办事指南、各类政策文件等宣传资料，方便办事群众取用阅览；业务监控区可以显示全省人社业务的实时经办情况，实现对服务事项全流程、全业务监督管理。

全省现有社保卡服务网点2287家，其中银行合作网点839家，真正实现了“人社+金融”一站式服务。目前已经在省市县乡人社服务窗口和多家银行网点配备，方便群众“就近办”“马上办”。