本报讯（通讯员朱景超）近日，邢台市信都区龙泉寺镇盘石村、浆水镇下店村农户为人保财险邢台信都支公司送上锦旗，对该公司社保业务部高效的案件处理效率和温暖的服务态度点赞，对查勘人员刘梦强、范兴阳在人伤案件处理工作中专业、耐心、热情的行为表示感谢。

据悉，2021年11月12日，人保财险信都支公司社保业务部接到浆水镇下店村李先生、龙泉寺镇盘石村张女士的报案电话。因为其子女均不在身边，信都支公司社保业务部考虑到伤者的实际需求，启动入户查勘理赔服务。巡查人员刘梦强、范兴阳携带相关材料，到伤者家做笔录、核详情、收资料，并全流程跟踪案件进度，在伤者不便到公司提交材料的前提下，主动热情做好综合理赔服务工作，得到了伤者本人与其子女的一致认可。

人保财险信都支公司始终将做好与社会民生相关保险产品的承保理赔服务放在首位，持续为客户提供高效、温暖、便捷的保险服务，用实际行动践行做有温度的人民保险，为人民生命财产安全保驾护航。