本报讯（通讯员郭威 纪书军）12月13日，国网河北营销中心圆满完成营销风险预警平台和营销业务数字风险防控体系国网试点建设任务。今年以来，该中心坚持数字化赋能，以嵌入式校验手段建成营销风险预警平台，实现在业务流程归档前拦截、预警风险操作6133起，推动风险防控节点前移，有效提升客户用电服务感知。

电力公司传统营销稽查侧重于对已归档业务进行事后校核，对于已形成事实业务差错的问题进行督办整改，由于存在一定滞后性，无法较好地服务国家优化电力营商环境的政策要求。为此，该中心深挖业务流、数据流信息，在国网系统内首家建成营销业务风险预警平台，牵头完成国网风险预警规则库编制，制定预警主题136项，通过对业务流程的嵌入式校验，实现对关键业务过程数据的实时逻辑性校核，并采用实时弹窗和短信提醒等方式，提醒员工在流程归档前校验数据的规范性，准确定位服务短板，形成供电服务健康指数，通过分级管控，提级预警，电力营销人员可以及时处理风险隐患，工作差错率同比降低73.14%，客户服务满意度得到了有效提升。