本报讯（通讯员仝龙梅）富德生命人寿河北分公司在11月正式推出“智享柜面”服务。

为了配合该项服务上市，该公司选拔优秀服务人员并集中培训，为机构配备完善的移动设备，积极为各机构柜面搭建专属网络，配备“智享柜面”专属宣传折页。“智享柜面”凭借其“免资料、免等待、免填单”的优势获得公司服务人员的肯定，也收获了客户的一致好评。

富德生命人寿一直致力于科技赋能之下的服务提升，在免填单、云赔、保全e代审等功能陆续推出后，结合常态化疫情防控的客户特殊服务需求，大力推出“智享柜面”服务，以移动平板为载体，线上线下服务相结合，让传统“物理柜面”转变为“移动柜面”， “以柜员为中心”转变成“以客户为中心”，“分类式服务”转变成“综合性服务”，一位服务人员即可为客户提供契约、回执、理赔、保全等多样化服务，同时通过人脸识别、OCR、短信验证码等风控手段保障业务安全，为广大客户朋友带来全新服务体验。

富德生命人寿持续践行“富及民众 德行天下”的核心价值观和“以人为本 以客为尊”的服务理念，顺应“保险+科技”趋势，以前沿科技为依托，借助科技赋能，搭建和持续丰富完善线上、线下服务，为客户提供全方位、智能化、个性化服务，不断提升服务效率和客户满意度。