□记者 李鹏飞 刘晓璐 王晶 通讯员 龙志伟

“您好！我咨询一下工程施工许可的申报情况。”“您可以通过网上进行申报，我们集中为您办理所有流程审批。”在张家口市民中心三楼行政审批中心，刘利琴正在与工作人员面对面交流。

刘利琴是张家口富利嘉房地产开发有限公司的前期项目经理，今天来主要是咨询办理东方天地项目的施工许可证。

说起跑办工程手续流程的变化，她感触非常深。“过去，办理施工许可需要自己到多个部门进行跑办，手续比较繁琐，审批程序也比较复杂，有时需要一两个月时间，如今程序简化的同时还可以一站式办理，基本上当天来就可以办理完成。”

在工程建设项目审批制度改革服务专区柜台前，张家口市行政审批局建设项目科科员唐颖指着面前的审批流程图向记者介绍：“中心实现了全市工程建设项目类和市政公用服务类全进驻，目前住房和城乡建设局、自然资源和规划局等多个市直部门和煤、水、电、气等各类市政服务企业已进驻集中办公，项目单位由原来的跑多个部门变为在市民中心即可一站式办结。”

张家口市行政审批局统一受理科科长班爱国介绍，今年9月1日起，所有高频事项实行全流程网办，群众可以在家里自行申报，完成审批后免费邮寄到家。“过去每周一上午这里是人山人海，如今来现场办事的人明显少了，群众省时又省力，这就是全流程网办带来的好处。”

“在我为群众办实事活动中，我局以群众的急、难、愁、盼为出发点，推出一系列更接地气、更有温暖的举措，把工作真正做到群众心坎上。在这里您最多跑一次。”张家口市行政审批局副局长夏海刚表示，目前，针对行政审批制度改革，他们主要从三个方面着手，让企业和群众切实感受到“最多跑一次” 的幸福。

据介绍，一方面，推进行政审批制度改革，通过优化流程、并联审批、告知承诺制等方式，整体时限和材料压缩50%以上。另一方面，在市级政务服务领域开展“让数据多跑路、让群众少跑腿”改革，目前，市级431项政务服务事项实现全流程网办，真正做到了企业和群众办事一次不用跑。

此外，工程建设项目审批推出虚拟审批、全流程用时监控和嵌入式监管等创新举措，将联合验收由10项压减到8项，将竣工验收至出具联合验收报告压缩至3个工作日内，使项目早落地、早开工、早投产。