廊坊市广阳区税务局
廊坊市广阳区税务局积极拓展“非接触式”办税缴费服务,11月8日正式上线廊坊市税务系统首家远程问办中心,升级涉税咨询电话呼入方式,设立“立体多维智慧答疑电话”,实现“一号多线”同时接听,及时响应纳税人在电子税务局提交的各类申请和诉求。同时,打造远程实景协助平台,引进远程协助业务,通过在线业务办理模块上传资料即可完成登记信息确认、修改税(费)种等业务的办理,有效解决了纳税人使用电子税务局中遇到的困难和疫情期间无法进厅办理业务等问题,使纳税服务更有温度。(刘畅)