本报讯（通讯员樊加伟 梁晶晶）供暖季来临，连日来，冀州区以提升市民的冬季取暖幸福感和满意度为动力，全力以赴做好冬季供热各项准备工作，确保城区供暖不打折。

开展“全面体检”，补齐供热设施短板。该区将做好供热设施改造作为解决供热管网老旧、跑冒滴漏，提升供热效果的重要举措，全面排查城区集中供热薄弱小区，建立问题台账，细化整改措施，制定实施方案，切实推动供热主要问题有效解决。截至目前，全区共整改各类阀门156个、各类管道2600米、循环泵80个，实施管网维修项目8个。

铺设“一张管网”，打通供热中枢经络。该区以保障新建和老旧小区改造管网正常供应为攻坚重点，着力提高城区集中供热信息化和智能化水平，确保数据传输正常运行，稳步提升供热服务质量。截至目前，已完成1家供热企业、72个居民小区室温监测、46处换热站覆盖并网。同时，该区还对实施老旧小区改造的项目全部更换热力管网，截至目前，累计铺设燃气主管网3500米，拆除废旧热力管道6300余米，新建热力管道1.9万余米。

做实“嘘寒问暖”，提升用户幸福感。该区在全区范围内开展“访民问暖”活动，重点关注养老院、学校以及困难群众的取暖需求，认真听取群众意见建议，确保用户诉求切实得到有效解决。同时，该区进一步畅通居民意见反馈渠道，全面开通24小时客服投诉电话等服务渠道，全力保障市民安全温暖过冬。