本报讯（通讯员王凌坤）近期，工行廊坊朝阳支行根据创建文明城市工作新要求，组织开展了以创城为主题的文明礼仪系列培训活动。

本次培训，该行既坚持了以我为主，加强服务规范化上的技能训练，也紧贴创建文明城市新要求，将社会主义核心价值观等内容的宣讲嵌入培训当中。在此基础上，他们结合前台服务特点，将十八步法、手语训练、服务当中的坐姿站姿训练列为重点培训内容。培训当中，该行员工互帮互学，收到了良好效果。