第07版:财税导刊

临城县税务局

“保姆式”服务让企业办事更省心

本报讯(通讯员李建立)8月24日,临城县税务局税政股股长张立强照例来到河北来利翼腾塑胶制造有限公司,帮助核对报关手续和提报资料。张立强另外一个身份是该公司“保姆”,负责提供全托纳税服务。“不单是税上的事儿,张股长还到银行帮忙协调出口退税款,有效缓解了资金周转压力。”该公司财务负责人陈彩芹说。

像张立强一样,按照临城县税务局四位一体“保姆式”服务的安排,该局所有机关人员都担任项目企业的“包联保姆”。为更好服务新办项目企业,该局与开发区管委会建立部门直通联动机制,整合服务资源,加强信息沟通和职能联动。从项目考察开始提前介入,直至项目企业能够正常经营、规范财务管理和涉税核算,全程提供“保姆式”服务。

在评审环节,结合项目的行业类别、经营特点和发展规划,该局派出专门评审服务团队。从税收角度对新项目进行税收分析筹划和风险防控指引,并量身定做“税收政策大礼包”,梳理解读税收政策、涉税业务特别是税收优惠政策条目,为项目提供精准“导航”。

项目落地后,开发区管委会及时向税务部门推送项目企业基本信息清单和服务需求清单。该局按照项目企业特点、需求等确定“保姆”,及时促成其与项目企业结成包联对子。根据项目企业落地成长不同阶段,“保姆”加强政策宣传、业务辅导、办税帮扶服务,帮助解决涉税难题。

“公司刚投产就遭遇疫情,资金成了大问题。包联人员得知我们的情况后,及时辅导和协调财务办理纳税信用贷业务,帮助我们很快办理贷款200万元。”河北光亚专用汽车有限公司负责人表示。

项目企业在办理涉税业务时,“保姆”提供全程全环节“领办”“导办”“帮办”“盯办”精细服务。河北骏业纤维有限公司涉及税收政策多、财务业务较为复杂。临城税务局第二税务分局局长张胜芳与业务骨干组成“后援团队”,为企业提供专业服务。“张局长他们不仅辅导我们及时准确享受增值税即征即退政策,还在税收风险防控上提供了很好指导,有效规避了因触险带来的损失。”该公司财务负责人杨晓英说。

“为把精细服务做到家做到底,我局按照‘保姆式’服务要求,在服务周期完成后,根据行业类别、所在区域,项目企业移交给税务分局管理,由税务分局提供‘网格化’日常服务。”临城县税务局局长王鹏表示。

2021-09-03 临城县税务局 2 2 河北经济日报 con92769.html 1 “保姆式”服务让企业办事更省心