第07版:财税导刊

唐山市税务局第一税务分局

“六心”服务护航企业发展

本报讯(通讯员王明英 郭雨乔)今年以来,唐山市税务局第一税务分局深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,持续拓展大企业个性化服务举措,丰富服务内涵,积极打造“六心”服务品牌。

创建微信服务工作群,线上服务有耐心。该局建立四级重点税源企业微信工作群,24小时快速解答纳税人涉税问题,推送最新涉税政策。今年以来,累计为大企业提供政策服务51次,直接解决纳税人涉税诉求270件。

建立首席联络员制度,专人服务心连心。该局组织召开大企业首席联络员税企座谈会,首席联络员每月主动向企业询问涉税诉求。

组建专业化团队,上门服务更贴心。派出税务“尖兵”组建“服务专家团队”,分行业分类别走访问需,面对面讲解辅导,及时扫除企业在纳税申报、税收政策上的知识盲点。

强化以数治税,精准服务显诚心。开展“天气预报式”智能化税收大数据分析,风险扫描为企业“体检”,预测特定行业或重点企业未来发展走势,助力企业规避风险。

满足个性需求,定制服务更称心。设计推出37份大企业定制服务清单,纳税人通过自主勾选服务选项,获得精准有效的涉税服务。

促进纳税遵从,增值服务更暖心。今年以来,累计帮助3户大企业融资7.9亿元,为纳税人提供生产经营信息20余条,用实际行动为企业发展保驾护航。

2021-09-03 唐山市税务局第一税务分局 2 2 河北经济日报 con92763.html 1 “六心”服务护航企业发展