本报讯(记者齐彦红 通讯员王聚芬 马杰)“院落干净整洁、车辆停放有序、墙面粉刷一新,还修建了健身小广场,大家是打心眼儿里高兴!”近日,看着居住环境逐步改善,邢台市信都区崇信社区金华舒怡苑小区的老住户朱海岭和老邻居对美好生活越来越有信心。
金华舒怡苑小区的变化以及朱海岭的幸福,来自信都区试点推进的“六位一体”基层治理模式。信都区把破解基层社区治理难题作为党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动的有力抓手,以社区党委为引领,社区居委会、业主委员会、楼门长、物业服务企业和综合服务站“六位一体”共同发力,建立健全“共治、共建、共管、共享”的联动治理机制,提高社区服务管理规范化、精细化和科学化水平。
金华舒怡苑小区在信都区中华街道崇信社区管辖范围,共8栋楼、288户居民。“改造之前,这一片有5个独立小区,最小的一个小区只有一栋楼、20户居民。”社区工作人员田英娟坦言。老旧小区物业管理不到位,存在着秩序乱、环境卫生差、管理机制不顺畅等诸多问题,严重影响着居民的生活质量。
“老旧小区改造中,我们逐一征求小区居民意见,最终拆除隔离墙,5个小区整合成一个小区,原本拥挤脏乱的小区摇身变成敞亮舒适的温馨家园。”田英娟介绍,借老旧小区改造的机会,社区居委会引导这个小区实行联片共享物业管理,社区和业委会或居民自治小组协调沟通,维护不同小区业主利益,实现设施共享、物业服务共享,确保门岗、保洁等低成本基础物业服务正常开展。
金华舒怡苑小区采用的联片共享物业只是信都区破解社区治理难题的模式之一。
针对物业管理难题,信都区积极探索创新,通过改进社区治理体制、加强社区工作者队伍等措施,夯实社区治理工作基础。成立镇(街道)、社区两级物业管理委员会,共同推进辖区物业管理与社区治理融合发展;招录专职社区物管员,充实社区人员力量,又加强了居民、业委会和物业企业之间的联系。
“全区共有742个居民小区,不同的小区有不同的情况,具体推进过程中,充分征求小区居民意见,分类施治,推进物业服务管理全覆盖。”信都区民政局副局长朱东杰介绍,有物业企业管理的小区,建立居委会、业委会和物业企业等多方合作机制,共同解决物业管理矛盾问题,促进物业服务质量提质增效;业主自治管理小区,加强对业委会或居民自治小组的指导,规范服务管理,提高物业管理水平;社区代管小区,通过收取较低物业费和适当财政补贴,落实保底物业服务管理。
信都区还充分发挥党组织在社区的领导核心作用,推行“大党委”机制,把党支部建在小区里,把党小组建在楼栋上,探索由居委会、业委会、物业公司和辖区单位共同参与的“红色议事会”机制。通过议事协商,推动基础设施建设、环境改善等一系列百姓关注的烦心事、操心事得到解决,让社区居民享受看得到、摸得着的实惠。
朱东杰表示,随着“六位一体”管理模式的推进实施,信都区社区党支部、居委会、业委会、楼门长等相互配合,居民自管自治,一批老旧小区的落后面貌彻底改变,横在物业公司和业主之前的“鸿沟”明显消除,真正实现居民之忧有人解、居民之难有人帮。