本报讯（通讯员庞婷 尹艺默）近日，农行保定裕华支行成功堵截一起电信诈骗案件，帮助一位年近八旬的客户避免资金损失500余万元。该客户及家属向该支行赠送了一面写有“反诈高手识骗局 挽救资金暖人心”的锦旗。

当天中午，该客户到该支行营业厅办理挂失补卡业务，并说要开通网上银行。该支行员工提示客户账户只能自己使用、谨防诈骗。办业务过程中，该客户神情紧张，一直在用纸笔记录业务办理过程。该网点主任凭借多年的反诈骗经验，觉察到该笔业务存在风险，立即将该客户邀请至办公室，通过聊天的方式与其耐心沟通。客户逐渐平静下来后掏出手机，手机一直显示“通话中”。

原来，诈骗分子冒充公检法人员，谎称该客户的身份证在北京参与了一起非法集资案件，需要客户将银行卡上500余万元转入“检查人员”账户配合调查。网点主任当即对诈骗分子进行警告，协助客户在“国家反诈中心”平台进行报警、登记。