本报讯（记者郑佳洵）近日，河北银保监局发出关于切实做好极端气象灾害应对工作的紧急通知，要求各级监管部门、各银行保险机构提高政治站位，迅速行动，做好极端气象灾害的应急应对工作，确保人员安全和金融服务可持续，切实保障人民群众利益。

加强对防汛减灾工作的组织领导。各银保监分局要严格落实属地责任，服从地方党委政府统一指挥，加强与地方政府有关部门的协调联动，落实防汛减灾的各项工作安排，配合当地政府做好汛情防御和抢险救援等工作。

全力保障基础金融服务需要。各银行保险机构要按照“保开门、保服务、保安全”的要求，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。根据汛情严重程度，分类制定营业场所营业方案，合理安排营业网点及营业时间，做好临时停业网点的安全转移和恢复营业相关工作。汛情严重地区各金融服务网点要在保证安全有序的前提下，为受困群众提供避险场所。对受灾害影响暂不能营业的网点，要主动向消费者做好告知、解释、疏导工作，并引导客户运用互联网、手机银行、小程序等电子渠道办理业务。鼓励银行保险机构创新工作方式，在有效防控风险的前提下，探索运用视频连线、远程认证等线上科技手段，保障金融服务顺畅。辖内保险机构要建立保险查勘理赔绿色通道，优先安排资源，密切关注人员伤亡和财产损失情况，适度简化理赔手续，切实做到应赔尽赔快赔，及时有效地开展理赔服务工作。

积极帮助受灾企业、群众渡过难关。银行机构要在风险可控前提下，重点保障汛情严重地区水毁工程修复，堤防建设、水库加固、河道整修、城市排涝、物质储备等防汛基础设施建设资金需求。要合理评估受损企业状况，适当调整区域融资政策，重点支持受灾情影响暂时遇到困难但发展前景良好的企业，满足其合理信贷需求。要积极帮扶遇困小微企业、个体工商户，加大对普惠金融领域内的资源倾斜，积极通过调整还本付息安排、适度降低贷款利率、完善展期续贷衔接等进一步降低小微企业综合融资成本。各保险机构要稳妥做好查勘理赔服务，提前安排资金资源，对因灾情影响暂时难以现场查勘定损的案件，可结合实际预付赔款，帮助受灾企业、群众及时恢复生产生活。