第07版:投资保险导刊

阳光人寿创新推出客服体系 破解就医用药难题

本报讯(通讯员梁宏建)6月1日,阳光人寿创新推出“橙·意”客户服务体系。该体系涵盖客户全生命周期的健康管理服务,有效解决客户的就医痛点。

阳光“药无忧”健康管理服务,实现在线问诊开药,药品优惠定价,以及送药上门的安全便捷服务。全天候线上问诊服务解决了客户常用药、部分慢性病药、急病用药问题;阳光“康无忧”满足客户对于身体评估和未病先防的日常健康管理需求,通过集营养师、康复师、中医师、西医专科全科医师、西医医师组成的自有全职保健医生团队,以运动饮食等内修,中医调理干预等外修两个维度相结合,为客户提供个性化定制的合理康养方案;阳光“医无忧”可提供私人医生、在线问诊、专家挂号协助、重症住院协助、第二诊疗意见、重症住院家属陪护津贴六大服务,覆盖医疗咨询,一般病症就诊和重症治疗各个层次。

在客户需求日益多样化的今天,阳光人寿在系列健康保险产品的核心保障基础上,为客户带来更具价值的服务与关怀,为客户提供全方位的健康管理保障,成为值得客户终身信赖的健康管理伙伴。

2021-07-17 2 2 河北经济日报 con89796.html 1 阳光人寿创新推出客服体系 破解就医用药难题