本报讯（通讯员闫雪华 来瑞）自党史学习教育开展以来，定州市供电公司党委深入开展“我为群众办实事”实践活动，以群众用好电为出发点和落脚点，聚焦解决群众用电过程中的用电难题，坚持把群众的每一件“烦心事”变成“顺心事”。

该公司推出“三定”服务举措，合理部署力量，细化实化措施，真正做到为群众办实事、做好事。定点提醒，实现主动服务“全天候”。依托供服中心电力大数据，精准锁定客户用电、抢修诉求点。通过微信群、短信、电话等方式及时对供电所提醒、督办，并主动向客户推送线路故障信息、抢修进度和复电时间，让客户暖心用电。定项巡查，扫清安全供电“拦路虎”。加大力度对线路走廊树障清理，采取“排查+治理”方式对防汛保电重点部位、重要供电线路开展定项巡查，让客户安心用电。定制管理，擦亮线路防护“千里眼”。在保定地区试点运行防外破监控系统，建立“监控+联动”机制，通过专人专职对属地运维线路实时监控，为一线人员提供精确指导，大大减少了线路外破故障风险，让客户“放心”用电。