本报讯（通讯员赵玥 王爱华）今年以来，保定市市场监督管理局以“放心消费在保定”全域创建活动为主线，围绕安全、放心、品质三大主题，开展放心消费示范创建活动，让“放心消费在保定”普惠民生。

开展放心消费示范

食药安全、公平计量、产品质量、消费维权……这些领域是群众举报投诉的“热点”，也是民生“痛点”。保定市市场监督管理局以质量安全、服务优质、维权快捷等为基本条件，聚焦商场超市、网络购物、餐饮、药品流通、加油站、物业服务、交通运输、快递、民用品维修、通信、汽车销售、教育培训、旅游服务、文化娱乐、体育健身等15类与群众生活消费相关的行业领域参与放心消费创建，力争到今年年底，全市创建放心消费示范单位1600家，放心消费示范创建行业覆盖率达100%，大中型商超无理由退货承诺达100%，消费纠纷处理率达到100%。

实施特色品牌提升行动

大力实施区域特色品牌提升行动，按照“一区一特色，一区一品牌”的创建目标，以当地重点行业、优势产业、重点商圈（街区、夜市）、知名景区为特色，打造高标准放心消费示范区域。目前该市正在莲池区、竞秀区、高新区试点打造“菊胡同夜市”“新钟楼商圈”“万博—茂业—时代”商圈、“北国—保百”商圈放心消费示范区域。

开展乡村放心消费提升行动，以乡村放心餐饮、放心商店、放心维修等为引领，提升消费品质，延伸消费维权服务站点，推进农村消费维权快速解决。

开展维权服务提升行动，指导放心消费创建单位开展消费维权服务站（岗）建设，与12345等便民热线联动，力争一般性消费纠纷即时办结率100%。最大程度实现“小纠纷不出柜台，中纠纷不出商场，大纠纷不出商圈”。

加强监管解决消费痛点

保定市市场监督管理局整合食品检验、计量检定、监管执法力量，在全市开展你点我检、你点我查、你问我答活动，线上直播执法检查全过程，开展监管服务进社区、进农村，邀请群众参与随机抽查等形式，累计开展活动100余场。

根据该局出台的《关于全系统各领域加强信用监管的实施意见》，全市将深化“放管服”改革，强化市场主体信用风险监管，推动市场监管信用体系建设，促进市场主体守法诚信经营，降低社会交易成本，助力保定品质生活之城建设，打造良好的营商环境，更好激发市场主体活力，推动市场经济高质量发展。

以信用赋能市场监管，在全系统实施“信用+”工程，完善企业信息公示、信用承诺、“双随机、一公开”监管、信用风险分类管理、失信惩戒、信用修复等制度举措，在各个领域形成行之有效的信用监管工作机制和模式，逐步转变为“以信用监管为基础，社会监督共治”的新型监管机制。

同时，该局还持续推进“双随机一公开”跨部门联合抽查，切实做到“能联尽联、应联必联”，力争“进一次门，查多项事”，加强企业信用风险分级与双随机抽查的有机结合。截至目前，全市累计开展内部联合随机抽查297次，抽查市场主体8748户；开展跨部门联合抽查51次，抽查市场主体247户，正在抽查中3499户，抽查结果公示5496户，抽查结果、处理结果通过国家企业信用信息系统、市政府门户网站、部门门户网站等平台及时向社会公开。