路南区税务局
为进一步优化服务举措,提升服务效能,近日,唐山路南区首个“智慧微厅”在荷花坑市场完成系统调试并投入使用。
智能微厅能查、能看、能问、能听、能约、能办,微而不小,一站办好,通过自助机与人工服务相结合的形式,为纳税人缴费人提供发票领用、发票代开、单位个人社保费医保缴纳及完税证明开具等业务的全程在线一次性办结服务,让纳税人办税选择更加多元、办税缴费更加便捷高效。同时,智慧微厅还有人像身份识别、视频语音交互等辅助功能,帮助纳税人缴费人远程向区局线上支持中心发起请求,实现实时纳税辅导。(王卫伟 马翀然)