本报讯(记者烟成群)6月1日起,省税务局新版《办税事项“最多跑一次”清单》开始执行,95%以上涉税事项实现了“最多跑一次”。这是该局以优化服务为突破,持续深化“放管服”改革的又一举措。
“智慧化”让服务更高效
去年以来,河北积极推行“非接触式”办税、“智能办税”,电子税务局已成为群众日常办税缴费的主渠道。目前已有214项高频办税业务实现了网上办,占到涉税业务的90%以上。
5月31日,省税务局召开全系统智慧税务建设推进会,明确今年基本实现企业税费事项能网上办理、个人税费事项能掌上办理;2023年基本实现信息系统自动提取数据、自动计算税额、自动预填申报;到2025年基本实现发票全领域、全环节、全要素电子化。
6月1日,河北顺利实现包括城镇土地使用税、房产税、车船税、印花税等10个财产和行为税种合并申报,申报表数量由原来的35张减少到11张,数据项减少了204项,做到了多税种“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”,大幅提高了办税效率。
6月1日,河北雄安新区税务局5G智慧办税服务厅正式投入使用,运用5G千兆传输、VR办税体验等多种现代信息技术,实现智慧化办税服务、无感化办税体验、一体化税务服务管理和智能化全息导税。
“标准化”让服务更统一
为进一步统一规范涉税业务的办理流程、要求,河北省税务局研究制定《办税服务厅纳税服务标准化手册》和《税务分局(所)纳税服务标准化手册》,对一次性告知、导税服务、容缺办理、最多跑一次、延时服务等各项服务制度及标准进行了明确规定,让税务干部既知道“做什么、怎么做”,更明白“做到什么样、怎么做得好”。通过为“软服务”划定“硬标准”,努力推动实现服务标准化全覆盖。
该局还联合北京、天津税务部门,积极推动三地实现跨区域涉税事项一体化办理,推进资质互认、征管互助、信息互通。在推进执法标准统一方面,探索推进税收政策执行标准规范统一,统一税务行政处罚裁量基准,实施“首违不罚”事项快速办理。在推进服务一体化方面,积极推行办税缴费事项同一标准,加强区域联动,推行统一纳税咨询,共同推出京津冀区域办税缴费“最多跑一次”清单。
“便利化”让服务更快捷
今年以来,省税务局紧盯堵点难点问题,推出多项举措,不断升级服务标准,在全面落实《纳税服务规范》基本规范的基础上,自2021年起除个别特殊事项外,(下转第二版)