保定高新区税务局为支持小微企业和个体工商户发展，推出“电话主动问需求，微信及时送政策，钉钉互动促服务，调研走访增质效”等多元化服务模式，通过及时为企业输入税务“元气”，提振企业发展信心。每次税费优惠政策出台后，高新区税务工作人员都会第一时间通过网站、微信群、QQ群等非接触方式广泛宣传政策办理流程，最大限度拓展优惠政策知晓范围。

该局利用先进的网络技术，推行网络化点对点服务，提高宣传辅导精度。在钉钉上建立“行业+专业” 税企交流群，推出“专家”服务名片63个，其中仅针对小微企业的专家就有10人，企业遇到问题可以在群里直接呼叫专家服务，咨询解决问题，提升了服务质效。（方东元）