在党史学习教育中，海港区坚持问题导向、目标导向和成果导向，建立“点单”“接单”“晒单”闭环体系，推进“我为群众办实事”长效化

本报讯（通讯员陈雪 记者张宝林）在党史学习教育中，海港区坚持问题导向、目标导向和成果导向，建立“点单”“接单”“晒单”闭环体系，推进“我为群众办实事”长效化。

民意直通，群众“点单”。海港区各级党组织结合自身职能和工作实际，精心梳理为民办实事项目，通过采取走访调研、征集“微心愿”“五级微信群”、市长热线等渠道广泛收集群众诉求。为820名残疾人适配辅助器具，启动2800套棚户区危房改造工程，加快推进16条街巷路改造提升，年内实现100项政务服务事项“一次不用跑”目标……该区制定《2021年重大民生工程工作方案（征求意见稿）》，全区层面涉及20项民生工程，各单位列出“我为群众办实事”清单200余项。区农业农村局积极组织农业技术员下乡送技术，通过召开现场培训会推广现代农业技术，手把手提升群众技术能力。同时，组织党员干部逐村摸排研判群众矛盾纠纷问题，帮助解决群众烦心事，3月份以来摸排各乡镇群众矛盾纠纷问题50多件，做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。海滨路街道开展“党内关怀，走访慰问老党员”活动，入户开滦路社区年岁大和行动不便党员家庭，党史教育“送学上门”并征求意见建议。

主动报到，上门“接单”。海港区对照年度20项民生工程项目，党政主要领导带队，各单位深入一线，主动上门对接，制定《海港区2021年度重大民生工程月量化推进表》，建立工作台账，倒排工期，挂图作战。目前，共涉及10类20项69条重点目标任务的各项民生工程项目，均按照月量化推进表落实到各时间节点、责任到单位和个人。“给我们修的路太好了，我们岁数大的晚上出来不担心摔跤了，这多亏社区党委书记祖丽平多方协调。”建兴里社区居民高秀凤高兴地说。实行每名在职党员到单位分包社区报到，到本人居住社区报到的“双报到”。新一街社区党委通过接收、登记在职党员信息，发动在职党员担任居住社区五级微信群内楼栋长和单元长，让党员在微信群里亮身份、作表率，所辖西沙滩5栋3单元微信群里反映单元门口外溢清水，社区单元长联系施工队彻底更换了自来水管，并在群里组织居民缴纳修理费共2400元。太阳城党工委为辖区企业解决实际困难，主动上门到小摊点收集办理备案卡所需资料，为经营户办理备案卡42份，帮助多方协调积极解决商业区小摊点用水、排水和用电等难题，在党和人民群众中架起一道“连心桥”。截至目前，共为群众解决各类问题37件，收到锦旗2面。

监督检查，闭环“晒单”。海港区各级党组织把“我为群众办实事”实践活动作为年度考核的重要内容，通过梳理为民办实事项目，明确自身为民服务职责，采取“上下沟通、纵横联络”方式，对能解决的问题及时解决反馈，对需要其他部门配合协作解决的及时转督办。重点单位重点项目，建立定期调度、成效评估等工作机制，对实事办理情况按月开展督导检查，通报进展情况，建立群众评议机制，寻找特色亮点、总结经验做法，将为民办实事取得的成果转化为推动工作落实的行动力，形成固化机制进行推广。特别是群众反映的热点难点问题办理情况，及时向群众沟通反馈，让群众满意放心，确保“闭环机制”运用到位。目前，海港区党员参与各类办实事5000人次，服务群众2万余人次，开展“爱心义诊”“清洁家园”“帮扶老人”“关爱弱势群众”和清理小广告、捡拾白色垃圾、清理小区内及主次干道烟头共计700余次。