本报讯（通讯员李冀川）今年以来，农行保定分行广泛开展“尊老、爱幼、助需”暖心服务行动。

该行对行动不便的老龄人群、伤残者、婴幼儿携带者、视力障碍者、听力障碍者提供爱心座椅、助盲卡等服务，开设优先办理业务的绿色通道；在中国银行业协会命名的百佳、千佳及五星级营业网点厅堂设立英语专员、手语专员，以及移动填单台、无障碍通道、残障人士专用停车位等服务，提供停车、厅堂引领、业务办理等全流程专属服务。

截至目前，该行网点共开设1个“爱心时光”室、2个消费者权益保护室、2个母婴室、3个“爱心驿站”（其中一个为24小时对外提供服务），设立12名英语服务专员、20名手语服务专员、112个绿色服务窗口。今年以来，全辖营业网点共提供上门服务172人次。