□记者 解哲琳 通讯员 高敏 史晓莉

“上了年纪，腿脚也不方便，工作人员上门帮我填报，不出门问题就把解决了。”石家庄市井陉矿区吴雪芳对该区市场监督管理局推出的“上门年报服务”由衷地称赞。

“上门年报服务”是该区市场监督管理局确定的为民办实事项目之一。井陉矿区市场监督管理局的贴心服务是该区在党史学习教育中开展“我为群众办实事”的一个缩影。党史学习教育开展以来，该区坚持开门办实事，认真开展“我为群众办实事”实践活动，面向群众征集并确定了一批重点民生项目清单，把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动，着力解决群众“急难愁盼”问题。

此外，井陉矿区还创新开展了“我让书记办件事”活动，通过开通“书记热线”、设置“我让书记办件事”信箱和网上“书记留言板”等“线上+线下”方式，进一步畅通了群众反映问题的渠道，动态化、经常化征集社情民意。所有来电、来信、留言在认真核查登记后建档交办、限期办理，并定期向社会公布办理结果及进展情况。截至目前，累计收到涉及城市管理精细化提升、医疗卫生改善、道路交通整治、社区和教学管理、营商环境优化等方面问题74件，下发交办单52个，已办结事项33件。