本报讯(通讯员周新华 贾玥玥)“本以为今天上午办不完了,没想到工作人员放弃休息时间,加班加点为我办理业务,为他们点赞。”日前,唐山欧纪歌建筑有限公司法定代表人曹九荣说。
近日,曹九荣到唐山市丰润区税务局办税服务厅办理税务身份信息确认业务。在自助办税区完成信息录入后,已经12点了,由于下午要赶回开平处理其他事情,曹九荣十分着急。导税人员史中慧了解情况后,引导曹九荣到窗口办理,全程指导,直至办理完毕。
为保障纳税人办税高效快捷,丰润区税务局推行延时服务,对临近下班或已下班正在受理,或还在等待办理的涉税事项,推迟下班时间,延时办理直至完成,让纳税人一次上门即能得到满意服务,避免多次跑、来回找。
今年一季度,该办税服务厅累计延时服务25次,服务时长超600分钟,用常态化的贴心服务提升了纳税人的满意度和获得感。