本报讯（通讯员黄东滨）周先生在衡水饶阳经营一家小型私企，事业小有成就。今年3月初，周先生急需一笔周转资金，在一筹莫展之际想到了2018年曾在富德生命人寿衡水中支投保了两份金额较高的保险。

3月16日，周先生致电富德生命人寿衡水中支，要求做保单抵押贷款。根据规定，大额贷款需要客户本人到中支柜面办理。忙碌的周先生实在分身乏术。应客户请求，3月17日一早，衡水富德生命人寿的服务人员在恶劣的天气条件下，驱车2个多小时，到达客户单位，为其办理了贷款手续，解了客户的燃眉之急。

“以人为本、以客为尊”是富德生命人寿遵循的服务理念，为客户着想、解客户所忧，让每一位客户的消费需求都能得到最大化地满足，是该公司全体员工的共同追求。