本报讯（通讯员邢艳秋 邢志杰）自提质增效专项行动开展以来，东光县供电公司聚焦高损线路、台区，大力开展违章窃电查询工作，已查处违章用电11起，追回损失31.85万元。在查处违约用电过程中，该公司发现某些违约用电是因某些客户对供电公司《供电营业规则》不了解造成的。为加强供电营业管理，维护正常的供电营业秩序，该公司在营业大厅内举办了一场《供电营业规则》讲解课。课程主要围绕近两年来大工业用户与一般工商业用户在用电过程中出现的违章用电案例，由供服人员现场讲解了包括新装、增容、窃电处罚标准等一系列知识，并细致解答客户提出的问题。下一阶段，该公司在继续加大查窃力度的同时，将更加注重加强与客户的沟通，增进供电企业与用电客户的理解与互信。