本报讯（记者刘延丽 武新杰 通讯员杨紫微）日前，省政务服务大厅全面实行“大一窗”综合受理服务模式，真正实现“进一扇门、到一扇窗、办所有事”。据悉，我省是全国首家实现省级“大一窗”综合受理的省份。

据了解，全面实行“大一窗”综合受理后，原先1号楼、2号楼办理的所有业务集中至1号楼办理，共设置快捷即办区、互联网体验区、综合受理区、自助服务区、咨询帮办区、跨域通办区、投诉举报区、休闲等候区等8个功能分区。

这次改革的一大特点，就是综合受理区的调整设置。撤销原科教文体区、社会事务区、市场开办区、投资建设与农林资源区，在二层统一设置综合受理区，负责对事项的集中受理、分类办理，为企业、群众提供“无差别受理、同标准办理”的政务服务新模式。为了配合“大一窗”综合受理改革，省政务服务大厅对涉及多部门、多环节的事项，实行模块化、集成化并联办理，设置咨询帮办区、统一出件区，群众拨打一个电话就可以了解所有事项，所有件到出件区就能集中送达。

“综合受理区设有15个综合受理窗口，每个窗口都可以受理34个厅局的572项政务服务事项，企业人员、群众到一个窗口就可以办所有事项，实现了一号综合受理、一窗综合受理。”省政务服务中心受理服务一部副部长赵悦介绍。