近日，一位老人走进农行沧州运河建北支行营业厅。他拿着新买的智能手机，向客户经理刘树俊询问如何使用微信。刘树俊搀扶老人坐下后，便耐心指导老人操作。在和老人的攀谈中，刘树俊了解到，老人已90岁高龄，子女均在外地工作。老人学习使用微信，就是为了能和子女视频连线。刘树俊的热情服务感动了老人。当天下午，他又一次来到该行，将自己书写的一幅书法作品赠给刘树俊，以表谢意。冯武祥 摄