本报讯(记者马静)长安区行政审批局守初心、但使命,不断推进服务创新,科学梳理行政审批事项,进一步优化整合政务服务流程,真正做到为民、利民、便民。
该局设立长安区纾困解难服务中心,由区行政审批局牵头全区各相关部门,指派纾困解难服务人员,集中接待受理企业政策咨询事项,帮助协调解决企业存在的困难和问题。制作了局长代办服务二维码,展示在中心进门显著位置,办事群众和企业手机扫码,即可获取行政审批局局长的信息和电话,24小时在线,由局长带领办事。为解决商场、市场、孵化园等集中办证难题,该局成立服务专班,调集精兵强将,全方位提供上门服务。此外,该局还提供帮办领办服务,设立志愿者服务岗,推行保姆式、关怀式、主动型的服务。