“有了这笔回款，我们就能投入再生产中，切实帮助了我们复工复产，为河北电力物资公司点赞。”近日，通过国网河北物资公司推出的“全链条”服务，中小企业天控晶科电力技术有限公司当月便收到货款150.47万元，解决了资金周转的燃眉之急，该公司负责人对服务连连称赞。

进入复工复产阶段，一笔贷款、一张订单，都对企业发展至关重要。为了最大限度帮助企业开足马力生产，国网河北物资公司深入应用现代智慧供应链成果，进一步利用信息化、智能化手段优化管理链条，整合服务资源，推行“全链条”服务，全流程为供应商省时、省力、省钱，为电网物资企业充足生产动力。

从物资合同结算的第一个环节开始，国网河北物资公司应用电子签章、签名技术，推行合同结算单据电子化，供应商以往需要跑办多个单位和部门签署到货验收单等单据，如今线上就能轻松办理，让“数据多跑路、供应商少跑腿”。

疫情防控期间，通过发票代交业务，国网河北物资公司累计为352家供应商提供了发票代交服务，涉及发票4375张，总金额达4.19亿元。为保证中小企业及时回款，该公司克服种种困难，及时支付811家供应商货款10.66亿元。

为进一步缓解供应商资金占用，国网河北物资公司开展投标保证金及履约保证金保险业务。疫情期间共有78家办理保证金保险234笔，替代保证金2690.26万元，使供应商能将大量的资金投入到更需要的生产中。

在“全链条”服务中，国网河北物资公司还主动实行热线电话首问负责制。利用供应商服务热线系统，“一口对外”受理供应商关于物资管理全流程的咨询和投诉，已累计接听504个咨询电话，帮助解决疑难问题173项。同时，建立了腾讯会议室，对不熟悉e物资App和网上供应商服务大厅操作的新中标供应商，进行视频培训，避免因系统操作不熟悉等原因影响业务开展。

国网河北物资公司“全链条”服务，在深化优化营商环境的同时，将有效促进供应商及时保质供应物资，实现电网工程如期推进，促进电网全产业良性发展，进一步发挥电网基建带动作用，最大限度降低疫情对电网建设生态圈的影响。（王思 郝哲）