本报讯（通讯员黄再生）日前，邢台市新华书店及17家分公司积极开展线上创新营销和“云端”服务，通过微信公众号、微信读者群、“新华优选”线上商城、抖音等平台搭建与读者交流平台，全力满足广大读者的阅读和学习需求。

邢台市新华书店邢台书城定期拍摄荐书视频，在企业抖音发布新书和畅销书信息，为读者提供精神食粮。同时，开通线上预订服务，为读者安全用书保驾护航；通过音频“声入人心”栏目播放哲学、励志方面线上音频美文，积极传播正能量，让阅读缓解读者的压力与焦躁；他们还联合市朗诵艺术协会，举办线上抗疫诗歌朗诵活动；与市书画协会联合推出“翰墨书香 书写经典”线上优秀书画作品推送活动，带动读者感受汉字的底蕴和传统文化的魅力。为更好地服务读者，他们还专门安排两名员工在线上为读者提供不间断咨询服务，及时回答读者的问题，第一时间为读者提供个性化服务。