本报讯（通讯员韩春明 周海慧）近年来，丰宁满族自治县汤河乡党委针对村“两委”工作不规范、服务群众意识不强等问题制定“三项制度”，增强党员干部的责任意识，搭建优质为民服务平台。

承诺制压实责任。该乡以公开承诺、全面践诺为切入点，开展“我是书记我承诺”活动，每个支部年初召开代表大会，支部书记承诺为村民办2-3件实事，以此激发村干部干事创业热情。为把责任和压力转化为工作实绩，汤河乡各村党支部书记履职践诺“销号制”“评诺制”，各支部成立履行承诺考评监督小组，每季度将所承诺事项的完成情况督办通报一次，各村成立承诺履行评议小组，年终对村干部进行履诺评议，并作为年终考核的重要依据。截至目前，全乡党支部书记已全部做出公开承诺，累计办实事100余件，帮助群众解决实际困难345件。

代办制便民利民。汤河乡各支部充分依托综合服务站，细化代办事项，尤其是离乡较远办事不方便的村，真正实行全程代办，切实做到为民服务。据小窝铺村村党支部书记张苏利介绍：“服务站周一到周日，一直都有工作人员，群众要办事，只要到村委会，就能把所有的事情在村中办结。”目前，全乡14个村统一建设“家门口”综合服务站，代办事项1000余件。

走访制拉近干群关系。为了更好地密切联系群众和为村民服务，各村建立《村干部定期走访群众的工作制度》，支部书记每月走访不少于8户，“两委”其他成员每月走访不少于5户，加强与村民的沟通，并及时解决走访发现的问题，每走访完一个农户，及时对谈话情况进行整理归纳，对群众提出的问题，能解决的及时向群众做出答复或承诺，不能解决的及时召开专题会议进行研究。一年来，全乡“两委”成员共走访3000余户，为群众解决困难300余件。