“在我们企业最困难的时候，邮储银行高效率的放款和优惠的利率，帮我们渡过了难关。”日前，怀来安贝宠物食品有限公司财务部周经理，为邮储银行的雪中送炭点赞。

这事还得从头说起。安贝公司是张家口市怀来县一家规模宠物食品生产企业，伴随着国内宠物食品市场春天的到来，该公司正准备施展拳脚大干一场，但突如其来的新冠肺炎疫情着实给公司泼了一盆冷水。

受疫情影响，物流运输不畅，订单商品无法按期交付，生产原材料库存告急，销售和生产的双重压力让安贝公司流动资金非常吃紧。

流动资金吃紧，意味着宠物公司断了“粮”，生产难以为继。一筹莫展之际，邮储银行张家口市分行向安贝宠物食品有限公司伸出了金融援助之手。

了解到安贝公司的需求及困难后，邮储银行张家口市分行迅速行动，立即安排专人主动上门与企业对接。简化受理流程，开通绿色审批通道，全流程加速处理，终于在解决了实地调查、合同面签等一系列难题后，成功为企业发放400万元的流动资金贷款，帮助企业解了燃眉之急。

“这真就像是一场‘及时雨’啊！”周经理感慨万千：“从邮储银行工作人员的身上，我感受到了服务小微企业的温度和力度。”

这仅仅是邮储银行张家口市分行服务小微、服务实体的一个缩影。该行问需于企、为企解困，多举措纾解小微民营企业及个体工商户融资难、融资贵难题。

“小微与民营企业点多、面广、量大，每个企业遇到的问题和困难是不一样的，只有学会精准‘把脉问诊’，才能帮企业真正帮到实处。” 邮储银行张家口市分行相关负责人表示，精准制定和实施“一企一策”，推进“差异化”金融服务。今年以来，该行与工信部门建立联系机制，开展名单式对接，采取“一对一”金融服务，有针对性地实施信贷规模倾斜，推进担保方式创新，优化服务流程，帮助企业解决经营困难、资金压力大等实际问题。截至目前，该行今年已累计为小微企业发放贷款3.4亿元，较去年同期增幅达23%。

邮储银行张家口市分行深植使命感、责任感，全面强化金融服务，为小微、民营企业提供金融解决方案，以实际行动做好“六稳”工作、落实“六保”任务。

——助力复工复产开通“绿色通道”。该行建立营销走访、贷款受理、业务上报、审查审批、资金发放五个环节联动机制，多部门深入企业上门开展“平行作业”， 为小微企业打通融资“梗阻”，以最快时速、最高效率解了客户燃眉之急。

——“线上服务”尽显“邮储速度”。该行通过“极速贷”“E捷贷”“小微易贷”“信用易贷”等灵活快捷的线上贷款服务，不断提升服务实体质效。

——“降费让利”给予“硬核”助力。为降低企业融资成本，该行利用多种信贷政策措施降低利率水平。对小微企业实行不抽贷、不压贷政策，在满足内部风险控制的前提下，采取无还本续贷、变更还款方式、贷款展期、延期还款等多种扶持措施，帮助企业渡过难关。截至目前，已为中小微企业发放无还本续贷2.4亿元。此外，鼓励企业采取信用担保方式进行融资，有效解决小微企业担保不足产生的融资困难，同时中长期贷款的投放也缓解了企业还款难题。

——“创业担保贷款”为就业创业“加油注能”。该行全力配合各级就业服务部门，大力发展“创业担保贷款”业务，有效解决创业人员再就业资金难题。截至目前，累计投放创业担保贷款2.5亿元。此外，通过帮扶县域特色产业、扶贫产业、中小微企业带动就业，推进社会劳动力稳定就业，实现贫困群众增收脱贫。

为者常成，行者常至。邮储银行张家口市分行相关负责人表示，今后将继续肩负社会责任，积极为“三农”、小微企业“输血”纾困，在服务支持“六稳”“六保”中贡献邮储力量。（马怀宇）