“双十一”购物节期间,为服务好县域互联网经济发展,国网柏乡县供电公司多措并举,全面优化供电营商环境。
该公司积极组织供服人员上门服务走访,与禽蛋市场电商集中区、物流园区客户沟通交流,及时了解用电需求;向客户现场演示了“网上国网”客户端的使用方法,让客户足不出户享受指尖用电、办电;向客户发放了安全用电手册,保障客户电商运营用电安全;安排运维人员对供电侧线路及设备进行了安全巡视和全面的隐患排查,同时该公司利用电视台和新媒体等渠道发布了停电公告,及时发布区域停电计划,让电商客户做好充足的应急准备,确实做到“设备零故障、人员零失误、服务零投诉”,打通供电服务的最后一公里,为该县互联网经济保驾护航。
(李亚伟)