尚义县税务局对高危行业纳税人采取集中和个别相结合的方式进行辅导，告知其冒用个人信息应承担的后果和法律责任，有效减少冒用个人信息情况的发生。核查人员在处理申诉任务时，针对核实后的不同情况进行“点对点”专项纳税辅导，有效减少因操作不当引起的误申诉情况发生。同时，开展个税App操作和相关政策辅导，及时处理好申诉需求，不断提升纳税人税法遵从度。(宋志辉 孟宪巧)