10月30日，省委办公厅、省政府办公厅发出通知要求，全省除张家口、承德市已供热地区按规定以外，其他尚未供热地区全部于11月1日起供热。11月1日，长城新媒体全省联动，推出“今冬问暖”系列报道

石家庄：主力热源运行正常

今年石家庄主城区将新增采暖面积500万平方米，采暖总面积将达到1.9亿平方米。供热时间提前、供热面积增大，给供热管理部门提出了更高的要求。供热首日石家庄供热运行情况如何？记者到石家庄市供热管理中心进行了采访。

“截至11月1日上午8时，全市共计2171个居民供热换热站，其中2137个换热站运行正常，34个换热站未正常运行；全市六大主力热源运行正常，146个分布式热源点128个运行正常，18个分布式供热站入户温度不到25℃，今天重点督导，总体而言主城区大部分小区都已经达到了供热标准，处于正常运行状态。”在供热管理中心指挥大厅，供热管理中心总工程师王宏伟向记者介绍掌握的最新数据。

针对部分小区温度尚未达标，王宏伟告诉记者，之所以有些居民现在还感觉不到热，是因为热源传送需要过程和时间。“热源传输到市区的供热系统后，供热系统的升温同样需要经历一个过程，一般需要经历几天时间，大家只需耐心等待。假如之后仍有问题，第一时间联系供热企业。”

唐山：客服热线24小时值守

“家里暖气热了。”11月1日，家住唐山怡景文园的刘先生开心地在朋友圈炫耀。唐山市热力总公司供热保障部部长陈立刚介绍，今年，唐山重点对房建楼、钓鱼台南北楼等35个小区进行了老旧管网和分户改造，共计分户改造15547户、改造管网49公里。

“本采暖季注水工作于9月15日开始，按照时间节点安排，已于10月20日完成注水， 10月22日一、二次网开始同步冷运。”陈立刚介绍，随着供热面积的进一步增大和“大环网”供热格局的进一步完善，唐山热力各热源厂之间形成的互相补充模式，有效降低了因供热管网故障、热源故障等原因对供热效果的影响程度。

据了解，唐山热力总公司利用智慧供热管理平台，实现各系统数据融合和共享，利用大数据分析，实现安全运行、精细管理和节能降耗；及时掌握居民小区的供热室温情况，发现供热不达标情况，可立即解决；38条客服热线全面24小时值守，确保用户诉求及时接听和处理。

沧州：换热站全部正常运转

10月31日下午4时，沧州市政府召开全市冬季保暖保供工作视频会议，要求全市各级供热主管部门严格落实上级指示，确保已加入集中供暖的供热企业于11月1日零时起正常运转设备，同时做好热源储备、应急预案、服务咨询等相关工作。

11月1日上午8时20分，记者来到河北昊天热力发展有限公司。调度中心里，多名工作人员值守在岗位上。据介绍，公司于10月31日上午正式启动了系统升温，11月1日8时24分屏幕显示一次管网水温已达到44.4℃，预计中午可以达到52℃。

据介绍，为了做好今冬的集中供暖工作，昊天热力做了充分的准备。9月1日至10月15日，完成了一次和二次管网打压试水，运东热电厂提前实现热源冷态运行，接到通知后立即启动系统升温，目前86个换热站全部运转起来，进入正常供暖模式。

保定：按时启动供热工作

11月1日，记者从保定市城市管理综合行政执法局供热管理处了解到，目前，全市供热企业已经按时启动供热工作，保定市供热工作领导小组办公室于10月31日下发《关于做好2020-2021年供暖季供热工作的紧急通知》。

根据《通知》，保定市各区政府、高新区管委会把城市供热作为“一把手”工程，及时解决具体问题，并坚持问题导向，在供热前对热源—热网—热用户全过程进行自查，保障群众正常用热。各供热企业供热期间要密切关注天气变化情况，确保调峰锅炉全时待命，随时启动。各热源厂要备足燃煤，始终保持7至15天的燃煤消耗储备，在常态化疫情防控下，确保满足群众应对低温天气用热需求。（本报记者）