本报讯（通讯员何萍）近日，中行邯郸分行参与了邯郸广播电台《清晨热线》栏目直播活动，旨在围绕群众需求，进一步强化管理，提升服务品质，打造当地“一流银行”。

该栏目是全国民生监督类重点栏目，为国家级名专栏，在当地享有很高声誉。直播中，该行行长认真解答了群众反映的问题，并对社保卡激活应注意事项等群众关注的重点问题进行了详细解答。直播期间，该行同步保持11条咨询热线畅通，该行多部门负责人保持在线，随时解答群众问题。针对直播过程中的群众留言，该行也在节目后认真收集、整理，并与提问群众逐一对接，做好解答工作。