“小窗口”折射“大文明”。廊坊开发区行政审批局从设施配备、人员安排、创城知识培训等多个方面不断完善政务服务体系建设，制定切实有效合理的制度措施，提升窗口服务质量及工作效率，确保办事群众高兴而来，满意而归。图为该局工作人员审核市民提交的相关材料。 贾珺 祝雪娟 摄