玉田县税务局加速推进电子税务局应用，提高“智能税务”的认识，每日准时召开班前晨夕会，及时交流电子税务局的新进展，遇到的新问题，并将问题现场及时解决，不留后遗症。该局创建了“4+3+1”工作模式。由4名固定导税人员、3名电子税务局导税人员和1名窗口人员组建导税团队实施轮流导税，确保自助办税时，纳税人始终保持有导税人员实施一对一的精准辅导。6月份，该局的网报率达99.46%。

该局对每一次电子税务测试升级都会提先做系统测试，在后续工作中对纳税人以便做到“无差错”精准指导。此外，还专门制作了示意图和温馨提示，包括税务登记的登记流程、代开发票注意事项等多项业务，使纳税人一目了然，轻松办税，自助办税。

依托绩效管理平台，该局制定、完善了办税服务厅绩效管理办法。以业务量、服务质量为考核指标，按月对一线税务人员实行绩效考评，表现突出的表扬奖励，表现落后的扣分，实现税务团队共同进步。

（董秀军 杨立宝）