本报讯（通讯员张博 白利红）武安市税务局始终以提升纳税人满意度为工作努力方向，以“让纳税人满意”为目标，优化办税服务厅窗口设置，动态调整窗口职能，实施“全职能+专业化”窗口组合方式，针对大企业涉税业务、小微企业等涉税事项，开辟绿色通道，专事专办提高质效；将办税服务厅、业务股室等骨干整合，成立“金牌导税团队”，及时掌握情况，解决疑难复杂问题。每日安排2名专职导税员在自助办税区值班，严格执行首问责任制、一次性告知、预约服务、延时服务等各项服务制度，提升纳税人网上办税效率。周六日设立综合服务岗，所有窗口涉税事项在周末全部按照上班时间和工作标准对外办公，确保“周末不打烊”。

同时，建立重点企业服务清册，组织重点服务专班，定期到全市11家钢铁集团企业、29家钢铁焦化企业进行重点服务，着力解决纳税人最不满意、反映最多的“咨询难、办税难、用票难、迁移注销难”等问题，切实改善纳税人办税体验。