为给客户提供良好的服务环境，提升服务水平，工行秦皇岛祁连山支行围绕优质服务营业网点服务规范相关准则，利用晨会、夕会进行学习讨论，让员工树立正确的服务观，端正服务态度，并对日常工作中存在的问题进行通报整改，不断提升优质服务水平；从基础设施着手，对安全隐患进行排查，致力打造优质文明服务网点，切实推动网点服务文化建设；通过调取日常服务录像，相互借鉴学习，切实提高员工的履岗能力和服务效率，为网点的优质服务打下坚实基础。（李哲）