本报讯（记者张梅胜）2020年是衡水市创建省级文明城市工作的总评年。今年以来，衡水市公安局出入境管理支队以创建文明城市为契机，提升窗口服务品质，擦亮城市文明“窗口”，扎实推进省级文明城市创建。

改善硬件环境，完善办事大厅“硬”标准。衡水市公安局出入境管理支队对大厅办公环境进行了优化，重新制作了橱窗公益广告，进一步提升了窗口单位形象；强化软件服务，提升服务群众“软”实力。出入境管理支队始终坚持“把微笑留在窗口，让美好暖在心中”的宗旨，强调窗口文明规范、微笑服务意识，塑造文明形象；延伸创建管理，擦亮文明窗口“风景线”。出入境管理支队开展“门前四包”，配备了便民服务台、便民药箱、打气筒等，最大限度便利群众，打造群众满意的窗口单位。