深州市税务局通过在非工作时间和碎片时间加强对窗口人员、导税人员进行专项业务培训，大大提升了工作人员政策熟练程度和系统实操水平；严肃工作纪律，杜绝迟到、早退、脱岗、空岗等现象发生；细化任务清单，明确责任分工，严肃责任追究；强化廉政教育，筑牢拒腐防变思想防线；对办税厅工作人员开展礼仪规范培训，提升窗口服务形象，不断提升纳税人满意度。（刘婷婷）