本报讯（通讯员朗信）廊坊市工业和信息化局创新服务企业模式，优化服务内容范围，着力打通服务企业“最后一公里”。1，即打造一站式综合服务平台。健全完善廊坊市政企直通服务平台功能，面向全市企业提供点对点、个性化的贴身服务，以“线上服务+线下窗口”为载体，全面提供“政策推送、诉求受理、便企服务”等组合“暖企”套餐，用心用情为企业提供便捷服务。3，即设置三大服务架构。建立政策数据库。平台汇总整理国家、省市涉企部门政策文件，分门别类、及时推送，帮助企业了解掌握政策。疫情期间，开设“政策面对面大讲堂”，为企业进行专题辅导解读。开通企业诉求反馈窗口，受理企业诉求，及时交办责任单位限期解决，形成企业诉求受理、分类、交办、督办、回访销号等一套完整高效的工作机制。整合服务资源，平台积极吸引社会各类服务机构入驻，为企业提供企业上云、管理培训、科技服务、金融服务、法律咨询等转型升级服务。6，即打通政府与企业沟通六大渠道。开设电话热线（0316-5556789）、门户网站（http://lfq.gov.cn）、电子邮箱（lfszqztfwpt@163.com）、微信公众号（廊坊市政企直通服务平台）、廊坊政企通App、规上工业企业微信群，相关企业可通过任一方式，了解信息、获取资讯，反映诉求。截至目前，廊坊市政企直通服务平台已入驻服务机构251家，为8000家企业提供服务5.1万次。今年以来，共举办财务管理、市场营销培训52场，惠及企业2044家，受理诉求和咨询547件，回访满意度达95%以上。