本报讯（通讯员牛勇 田靖航）为确保疫情防控期间经济社会持续健康发展，定州市行政审批局对涉及急需开工、复工企业和民生保障相关类企业，特事特办，工作“不打烊”，服务“不断档”。

对涉及防疫用品及重点物资保障的企业、一类医疗器械生产企业以及涉及疫情防控相关检测能力的资质认定需要办理审批手续的，市行政审批局开辟绿色通道，指定专人进行业务指导及时办理，实现快审、快批、快办。抽调业务骨干主动联系，“一对一”服务企业复工，实行一企一案、专人专办，及时帮助解决企业复工实际问题。同时，对重点项目实施先审批后补齐的“容缺受理、容缺审查、急事急办、特事特办”审批模式，允许企业纸质资料缺失，待疫情防控解除后再补充归档，保证具备开工条件的项目工程能够抓紧开工。

开展“电话办”“预约办”服务，通过电话、微信、邮箱等方式与企业进行“一对一”专项对接，精准收集企业在疫情防控期间开复工和生产运行中遇到的具体问题，解答各类办事咨询，预约办理有关事项。2月3日以来，政务服务大厅共接受群众电话、网络留言等咨询4796人次，共办件23968件，其中预约现场办理2352件，占比9.8%，“不见面”渠道办件21616件，占比90.2%。