为切实做好疫情期间纳税服务工作，邢台经开区税务局在积极开展线上办税、“非接触式”远程涉税服务的同时，对必须到大厅办理的业务实行“预约+容缺”服务，主动提供预约服务，合理安排办理时间，根据人员流量情况和业务紧急程度，及时加强与纳税人、缴费人的电话、微信联系沟通，开展错峰办理。此外，该局还依托办税厅专门为纳税人解疑答难的“向军工作室”，细化工作流程，精缩办税时限，最大限度减少纳税人在厅内的滞留时间，降低交叉感染传播风险。截至目前，该局已累计预约进厅办理各类业务80余户次，容缺办理10余户次。（赵志伟）