新冠肺炎疫情突发，作为全省的精神卫生中心，河北省第六人民医院主动作为，第一时间打响心理战役，为一线医务人员、患者、大众心理健康做出努力，让全社会舒心抗“疫”。

疫情伊始，河北省第六人民医院领导班子立即召开专门会议，分析现状，研讨对策，制定了“全院动员，实现‘站出来、冲上去、干出彩’”的总目标。

该院院长栗克清说：“这次疫情非比寻常，我们必须发挥专科优势，承担公益职能，拓展服务空间。要该出人出人，该捐物捐物，能做到的，必须第一时间做到，尽最大可能为政府分忧，为单位解难，为群众缓解心理压力，提升全民心理健康水平。”

第一时间备战 组建河北省心理救援医疗队

疫情发生后，河北省第六人民医院积极响应省卫健委号召，在原河北省卫生应急队第十三分队的基础上，新吸纳省内各级医疗机构10余名专家，第一时间组建20余人的河北省心理救援医疗队。

河北省心理救援医疗队成立后，全员积极备战，开展业务培训，加强练兵，随时准备进入“抗疫”一线，为患者和医务人员提供强大的心理援助。

第一时间支援

“远程心理干预”及时服务

河北支援湖北医疗队

2月1日，在省卫健委指导下，河北省第六人民医院创新服务模式，第一时间申请专用微信账号，在全国率先开辟河北省支援湖北医疗队微信心理疏导平台。

支援湖北的所有河北医疗队员均可以通过微信视频的方式，与千里之外的心理专家进行心理咨询，用科学的方法缓解心理压力，解决心理问题。

2月2日上午，心理专家于雪竹与河北省支援湖北医疗队一名女队员进行了第一次微信视频连线，指导队员改善睡眠状态。

于雪竹说，通过微信视频方式进行心理干预，与电话沟通相比有着明显优势，不会像电话沟通会错失大量的非语言信息。微信视频干预时，干预者能清晰地看到被干预者的外貌、体态、表情和小动作，以及获取说话的指向、节奏等大量可以分析的元素，能使互动关系自然地呈现。

据了解，采用互联网+手机+医疗的模式，通过微信视频开展心理危机干预与疏导，保证了“一人一专家、一人一方案”，而且具有极佳的可操作性和便捷性。对此，河北省支援湖北医疗队队员表示，通过“面对面”和家乡的心理专家沟通，能够敞开心扉，把自己的所思所想说出来，有利于更好地开展工作。

第一时间到位

8名心理专家入驻保定市

新冠肺炎患者收治定点医院

随着疫情的发展，1月29日，应保定市新冠肺炎疫情防控工作领导小组要求，河北省第六人民医院组建8人心理救援组，入驻保定市定点收治新冠肺炎患者的保定市传染病医院，对一线医务人员、患者、疫情防控工作人员等相关人群开展心理疏导。

同时，河北省第六人民医院按照要求，对该市各县区定点医院医务工作者的心理进行干预指导，对于在此期间一些管理干部及家属出现的恐慌情绪和心理问题给予及时的干预和处理。

第一时间倡议

号召省精神卫生专科联盟

成员单位打好“心灵守护战”

疫情发生期间，作为河北省精神卫生专科联盟主体成员单位，河北省第六人民医院第一时间以联盟的名义发出倡议，号召全体联盟成员单位积极投入抗击新冠肺炎的心理战役中，在做好院内感染防控工作的同时，发挥自身优势，共同守护全省人民精神心理健康。

作为河北省精神卫生专科联盟理事长，栗克清介绍，疫情就是命令，防控就是责任。面对严峻而复杂的防控形势，全国各地医务工作者纷纷奔赴疫情防治第一线，争分夺秒，救死扶伤，忘我工作，护佑健康。作为精神卫生和心理健康领域医务工作者，危机时刻，必须主动作为，打好心灵守护战。

第一时间冲锋

12名专家分赴全省各地

投入心理战“疫”

按照省卫健委统一安排部署，河北省第六人民医院第一时间选派12名专家分赴12个省、市定点收治新冠肺炎患者医院，开展心理救援工作。

“这是上级对我们的信任和重托，更是对全院干部职工的一次考验。”栗克清对准备奔赴各地开展心理救援工作的12位专家反复叮嘱，希望大家认真履行职责，充分发挥专业优势，在这场心理战“疫”中彰显本色和风采；希望大家认真学习新冠肺炎防控相关知识，服从当地疫情防控领导小组的统一指挥和安排，圆满完成各项工作和任务；希望大家到达指定地点后迅速开展工作，加强和当地医务人员的联系协作，正确评估判断，切实做到有的放矢，对一线医务人员、患者、防疫工作管理人员、社会大众、中小学生等分层分级进行心理干预和疏导。

截至目前，我省部分地市实现确诊病例动态清零，部分心理专家已经返回医院开展日常诊疗工作。

第一时间行动

果断设立住院患者缓冲病区

1月28日，为了最大限度减少疫情的扩散，河北省第六人民医院第一时间设置了5个病区作为住院患者缓冲区。医务人员提高自我保护级别，新入院患者全部入住缓冲区，实现相对隔离。14天后无新冠肺炎相关症状者转入其他病区做进一步治疗，有发热等症状者采集咽拭子进一步排查。

新设置的5个病区采取全封闭管理，工作人员送餐到床旁，还代购水果、奶制品等生活用品。患者实行视频探视。

同时，为满足陪护家属对饮食的不同需求，该院以低于成本价定制套餐供选择。患者或家属生日时，该院还免费提供长寿面、荷包蛋等。

第一时间关爱

开展线上就诊和免费邮寄药物服务

为加强严重精神障碍患者居家管理，解决患者因封村、封路导致不能及时购药的问题，避免出现因断药导致病情复发，河北省第六人民医院第一时间开通两个微信专用账号，每日安排2名精神科专家，通过视频提供病情咨询、康复指导、药物使用等服务，并免费邮寄到家。

同时，依托原有“一科帮一县”工作模式，该院精神科医师利用微信群与基层精防医师沟通，了解居家严重精神障碍患者情况，提供专业技术支持，指导基层医生做好随访和康复指导。

第一时间倾听

心理援助热线延长至

全天候在线

1月25日，依托河北省第六人民医院开通的河北省心理援助热线（0312-96312），第一时间从12小时改成24小时实时、不间断接听服务，安排6名专业坐席员上岗，以更好地向群众提供心理卫生服务。

截至目前，该热线已接听与新冠肺炎疫情相关的心理咨询近700例。同时，该热线与省内高校、公安、卫生健康等单位和部门积极对接，承担疫情防控期间大学生、公安干警、医务人员、医学隔离观察人员、军人的心理援助工作。

第一时间科普

全面指导公众做好心理应对

面对疫情，许多居民出现焦虑、失眠、害怕等心理反应。为了保障全民心理健康，尽快打赢疫情防控阻击战，河北省第六人民医院第一时间组织多名心理专家与宣传部门联动，拍摄20余个科普视频，撰写50余篇科普稿件，从不同角度讲解心理应对知识。省内外多家媒体发布转载。

同时，该院安排6名专家入驻河北省在线心理咨询平台，每天回复网友咨询；在“开心医生六哥”头条号多次发布相关科普知识，30余名网友提出各种问题，专家及时进行解答。2月29日，该院副院长赵素银还到演播厅录制了电视科普节目《疫情期间如何做好心理卫生》。

在这次战“疫”中，河北省第六人民医院全院干部职工站了出来，站出了六院文化；各方面需要的专家和医务人员冲了上去，冲出了六院精神；各方面工作都干出了彩儿，受到各级政府和社会各界好评。

（赵向辉 崔彦龙 刘鑫鹏）