本报讯（通讯员白亮）民生银行石家庄分行深耕小微金融10余年，持续创新服务模式，着力推进商圈、商会、协会对接，不断提升小微金融服务水平。截至目前，该行累计投放贷款超1000亿元，累计服务小微企业客户近10万户。

打通小微金融服务

“最后一公里”

该行始终用最贴近小微企业群体金融需求的姿态精耕细作，以最近距离、最快效率服务小微企业。2019年以来，该行推出小微企业“四进”服务，积极走进全省各大商圈、工业园区、社区以及商协会，面对面与商户交流，深度了解企业需求，在石家庄、沧州、唐山等地多点开花，掀起小微金融综合服务提升热潮。该行在标准抵押贷款基础上，着力打造标准化、快速化业务流程，提高贷款效率，同时，继续给予先息后本、免还本续贷、最长期限10年等重磅优惠，有效满足了不同规模、不同行业、不同生命周期的小微企业经营需求。

从事水产批发行业多年的田老板就是其中的受益者之一。每年春节是水产贸易行业的旺季，通常需要提前1—2个月备货，资金需求较大。去年11月，该行客户经理了解到田老板需求后，为其制定了详细的综合金融服务方案，向其发放贷款200万元。

推广“无还本续贷”

降低融资成本

该行自2009年开始推广小微业务以来，即使在市场大幅波动、企业经营困难的年份，始终坚持小微金融战略地位不动摇。为推进小微专业化经营与垂直化管理，该行相继成立了小微金融事业部、小微专营支行、财富管理中心、小微业务中心，对小微金融服务予以全面保障。

2015年，该行率先在我省推出小微企业“无还本续贷”服务，广获市场好评。2019年，该行继续升级续贷模式，实现手机银行全线上操作，让客户随时随地一键免还本续贷，资金周转无忧。去年，该行累计为近3000户小微企业提供了无还本续贷服务，帮助企业节约续贷成本超7000万元。

从事服装批发行业的李女士是该行的老客户。“选择民生银行主要是因为他们效率高、服务好，贷款流程简便。尤其是可以免还本续贷，有效节约了我们的时间和金钱成本。”截至目前，该行为小微企业，包括企业主及其家庭和员工提供了金融服务，累计投放贷款超过1000亿元，近10万户小微企业受益。小微企业贷款规模位列全省股份制银行首位。

发展科技金融

改善用户体验

民生银行于2019年创新推出“科技+数据”的‘小微’3.0全新商业模式，以“科技+数据”双轮驱动，囊括了从融资到融智、从单一产品到金融赋能、从单一金融方案到行业服务响应以及正在筹划的小微金融多元化增值服务。

在“科技+数据”支持下，该行依托服务小微多年沉淀的丰富数据资产，精心设计了“网乐贷”“云快贷”等线上化融资产品，持续推出云账户、小微电子票据、微票易等综合化金融服务，有效提升了小微金融服务的便捷性、可获得性。