本报讯（通讯员吴少华 曲锡波）“作为一线基层工作人员，我们当竭尽全力为客户服好务、想方设法达到客户的满意……”为全面促进员工能力素质快速提升，提高成才转化率，12月中旬，东光县供电公司为基层供电所员工的多维培训正在如火如荼地展开。

为保障培训效果落到实处，此次培训该公司突出培训内容的“精”，培训之前大范围展开需求调研，精挑细选代表性强、与工作息息相关的知识进行培训，并请来各专业的业务骨干量身制作培训课件。同时，该公司针对不同专业的实际情况，灵活选取培训方式，为营销专业开展模拟客户案例讨论、服务礼仪现场规范讲解；为安全生产专业进行故障报修典型经验等分享。还采取结对帮促的方式，将各自擅长的技能倾囊相授，使每位员工在互助中共同提升工作能力。

为进一步确保培训效果，该公司在培训中执行严格的考勤制度，确保全员参与；同时，每次培训过后安排专业考试，当场消化学习内容，对于培训的重点难点问题，建立业务交流群，组织员工积极互动、共同解决。